住宅営業マンを疑う人と信頼する人では結局どちらが『得』をするのか？
2025.12.11 カテゴリー：楢崎 隆也
こんにちゎ＾＾
住宅コンサルタントのならざきです！
フィックスホームは、大津市・草津市・栗東市・守山市周辺で、高気密高断熱の省エネ・エコ住宅を建てる工務店です。
家づくりを考え始めると、一定のお客さまが「営業マンとの戦い」のスイッチを入れてしまうことがあります。 「信用したら、カモにされるんじゃないか？」 「向こうはプロ、こっちは素人。騙されないように、疑ってかかるくらいがちょうどいい」
住宅営業マンを疑う人と信頼する人では結局どちらが『得』をするのか？
住宅業界には、残念ながら過去の悪いイメージ があるのも事実です。そうやって“疑う”ことで、ご自身とご家族を守ろうとするお気持ちは、15年間この業界にいる僕も、痛いほど分かります。
しかし、です。 その「疑いの壁」こそが、お客さまが「本当に得をする」チャンスを、ご自身の“手で”逃してしまっている、最大の原因かもしれないとしたら…？ 今日は、その核心に迫るお話をしたいと思います。
「疑い続ける人」が、失っている“本当の損失（ソン）”
お客さまが、僕たち営業マンを「交渉相手（敵）」として見ていると、打ち合わせで何が起こるでしょうか。 多くの場合、お客さまは、ご自身の「本当の悩み」や「本当の予算」を、隠してしまいます。
（例：「本当は3200万円まで出せるけれど、足元を見られたくないから『3000万円が限界です』と言っておこう」）
その結果、僕たちプロは、「予算3000万円のお客さま」として、マニュアル通りの、当たり障りのない提案しかできなくなってしまいます。 お客さまは、最後の値引き交渉で数十万円の「小さな得（トク）」を得るかもしれません。 しかし、その担当者が持っていたはずの「3200万円あれば実現できた、ご家族の夢を120%叶える究極のプラン」や「最高の知恵」を引き出す機会を、永遠に失ってしまうのです。 これこそが、家づくりにおける最大の「損失（ソン）」だと、僕は考えます。
「信頼する人」が、手に入れる“本当の利益（トク）”
もちろん、「誰でも盲目的に信じなさい」という話ではありません。 お客さまが、様々な会社を見た上で、「この人だ！」と覚悟を決め、僕たちを「交渉相手」ではなく、一人のプロとして「信頼」し、「パートナー（味方）」として扱ってくれた時。 僕たちプロの能力は、100%を超えて発揮されます。
お客さまが「本当の悩み」や「本当の予算」を全てさらけ出してくれるからこそ、僕たちは、 「それなら、ご要望を叶えるために、土地のエリアをこちらに変える“裏ワザ”がありますよ」 「その予算なら、あえて“この部分”を削って、“こっち”に全振りする『究極のプラン』が組めますよ」 …という、マニュアルには一切載っていない、そのご家族のためだけの「最高の答え」を、文字通り命懸けで考え抜くことができるのです。 これこそが、僕の使命である「それぞれの家族に見合った、オリジナルな住環境を、提案すること」 だからです。
最後に
疑いながら家づくりを進める「ストレス（精神的なコスト）」は、計り知れません。 本当の「得（トク）」とは、目先の値引き額ではありません。 ご家族の「望む人生」 を120%実現する最高のプランと、家づくりというプロセスそのものを「楽しい思い出」に変えてくれる、最高の「パートナー（味方）」を手に入れること。
だからこそ、皆さんが家づくりで最初にすべきことは「営業マンを疑うこと」ではなく、「心から信頼できる、たった一人のパートナーを見つけ出すこと」なのです。 そして、僕（楢崎）は、常にそう思っていただける存在でありたいと、心から願っています。何か気になることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
★家づくりは望む人生を手に入れる手段です。望む人生を手に入れられないとしたら、家づくりが成功したとしても、意味がないと私たちは考えます。
人生は家づくりだけで考えないで下さい。私たちと一緒に望む人生を手に入れましょう。この記事があなたの望む人生を手に入れるお役に立てれば幸いです。
それでは、また～＾＾/
2025年12月 栗東市 比較現場見学会のお知らせ
【リアル or WEB 構造見学会】
性能とライフサイクルコストのバランスを大切にした
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■開催日時 ： 2025年12月12日（金）～14日（日）3日間
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※完全予約制の見学会です。
※ＷＥＢご予約の締め切りは、2025年12月13日（土）17:00まで。
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