遠方に住む父のiPadをリモートでサポートする
2022.7.24 カテゴリー：楢崎 隆也
こんにちゎ＾＾
住宅コンサルタントのならざきです！
フィックスホームは、大津市・草津市・栗東市・守山市周辺で、高気密高断熱の省エネ・エコ住宅を建てる工務店です。
インターネットが普及して、本当に便利な時代になりました。遠方の方との面談もZOOMでご対応が可能になりましたし、以前はフィックスホームでも、年に15回～20回くらい東京などへの出張がありましたが、今ではほぼ無くなりました。
リモートでのやり取りは、細かな表情や感情をくみ取りにくいところはありますが、電話の言葉だけでのやり取りに比べれば、顔を見て話せるため、wifiなどのインターネット環境によっては少し受信状況が悪い場合もありますが、ほぼスムーズなやり取りができるようになりました。
遠方に住む父のiPadをリモートでサポートする
実は数年前に、妻の父にiPadをプレゼントしました。妻の両親は現在、ガラケーを使用していて（これもそろそろ替えないとダメですが）、メールでのやり取りがしにくいことや、孫たちとも簡単に連絡が取りあえるLINEを使いやすくするため、また使いこなせば分からないことを調べたりするのにも便利だということで、プレゼントをしたのですが、なかなか馴染むのに時間がかかっています。
誰か使い方の分かる人が同居をしていればよいのですが、あいにく両親は2人暮らし。3人の子どもと9人の孫がいるので、頻繁に誰かが訪問はするのですが、あらためて時間を取ってじっくりと使い方をレクチャーすることは出来ていませんでした。
TeamViewerを活用する
最初に簡単な使い方は伝えましたが、やはりなかなか定着はしませんよね。僕らのように仕事も含めて、毎日スマホやPCを使う時代を生きていきた訳ではないので、どうしても苦手意識もあって、気が付けば置きっぱなしという感じです。
そこで昨年あたりから、書道家である父のYouTubeページを作って、作品紹介をしていくことにして、見るやり方も伝えたのですが、せっかくUPした自分の動画を見ることが出来ないと僕に電話が入るのです。電話がかかってくることは全く嫌ではないのですが、残念ながら電話では父の見ている画面が僕にも分からず、何で困っているのか、どこで行き詰っているのかが分かりません。
父が頑張って使ってみようと挑戦しているのに、電話では上手く使い方を説明できない。。。「また今度、教えるね」では、ガッカリさせてしまいます。そこで、もっと早く導入すればよかったのですが、TeamViewerというアプリを使って、遠隔操作でサポートをすることにしました。
これで、父に少しだけ操作を覚えてもらえれば、僕がどこにいても、何に困っているか、またどうのようにしたいのかによって、画面を操作してあげることができるようになりました。そして合わせてZOOMのアプリも入れたので、孫たちともテレビ電話のように顔を見て話せるようになりました！
最後に
今、現役で仕事をしている僕らは、インターネットを活用して、遠方にいる人でも手軽にコミュニケーションを取る方法を知っています。これからさらに時代が進むと、もっと便利で簡単、そして無料で確実につながる方法が生み出されることだと思います。
その時に、自分がどこまで時代についていけているか分かりません。おそらく息子たちや孫たちに、使い方を教えてもらわないといけない時期も来るでしょう。まだ想像もしていない未来の形。インターネットも住宅も、大きく変化していることだと思います。望む未来を手に入れるために、何か気になることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
★家づくりは望む人生を手に入れる手段です。望む人生を手に入れられないとしたら、家づくりが成功したとしても、意味がないと私たちは考えます。
人生は家づくりだけで考えないで下さい。私たちと一緒に望む人生を手に入れましょう。この記事があなたの望む人生を手に入れるお役に立てれば幸いです。
それでは、また～＾＾/
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■開催場所 ： 滋賀県草津市若草
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■開催時間 ： 10時～16時まで（ご希望日により、受付可能時間が異なりますのでご注意下さい）
※完全予約制の見学会です。
※ＷＥＢご予約の締め切りは、2022年9月10日（土）17:00まで。
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